1·您在Kplteam進行儲值或消費（含直接消費或透過Kplteam錢包進行結賬。），必須至少年滿13週歲，未年滿18週歲的孩童需要進行消費必須透過監護者同意，若您未年滿18週歲就進行交易則視為監護者默認同意。

2·在您進行結賬時Kplteam可能會蒐集一些必要資訊，可能包含並不限於以下資訊：

· 結賬銀行卡資訊。（含賬戶名稱、賬戶密鑰、賬戶安全碼。）

· 線上結賬存單號及結賬賬戶。

· 您的個人身分資訊。（含本人實名、本人身分證號、本人電話號碼、本人居住地址等常見資訊。）

3·離線結賬。（該條例目前僅限台澎金馬地區支援。）

· 以線下結賬（離線結賬），不會同時同步處理資訊，需等待資金入庫後才會向您發放產品，也許會有客戶服務人員向您確認。

1·需進行退款服務，您必須保證您已年滿13週歲。

2·退款協助僅適用於以下類別的產品：

· 僅限未啟用或可測回的程式密鑰。

· 僅限未提供服務的續費訂閱產品。

· Kplteam錢包儲值。（僅限在未消耗餘額的前提下。）

· 購買我們提供的服務或由我們發行、創作者發行的服務。

3·明確規定，購買產品不得超出7日內的產品才適用於退款條例。

4·您需要透過聯絡客戶服務員進行退款。

1·您註冊、且使用Kplteam或XUYUAN等服務商提供的服務，則視為已年滿13週歲且監護者同意或已年滿18週歲，且自願默認同意且服從接受我們的服務條例政策。

2 · 使用服務需要進行網際網路連線，您可能會被Kplteam等服務商蒐集以下內容：

· 您的iP位置或GPS定位地址。

· 用戶名稱及密碼。（僅限我們提供的服務內容。）

· 個人喜好內容。（僅限我們提供的服務內容。）

3 · Kplteam會保證您的個人資訊（如個人身分、實名、地址）不被揭露。除非特殊情況下。（譬如不可抗力的情況。）

4 · Kplteam會保證您的結賬安全及網路連線安全。除非特殊情況下。（譬如不可抗力的情況。）

5 · Kplteam不會出售或轉售您的個人資訊會銀行結賬資訊。除您所在國家國安或安全部門需求。

1 · 您不得對Kplteam及總公司或旗下子品牌進行抹黑、造謠等行為，違者可能會被Kplteam處以賬戶封鎖或iP封鎖及公開資訊的處罰。並且造成嚴重後果的會被追究法律責任。

2 · 您不得試圖駭入或竊取Kplteam的資料庫或伺服器，或產品服務內容。或進行反編譯工作。並且造成嚴重後果的會被追究法律責任。

1 · Kplteam有義務對您提供一個反饋或求助的管道，您可以透過聯絡客戶服務獲得協助。

2 · Kplteam的客戶服務員有限，無法做到及時回復，且一般客戶服務員工作時間為當地8:00-20:00。

3 · Kplteam不一定會優先給您配對同語言語種的服務員，但Kplteam保證客戶服務員不會出現地域歧視或語言歧視等內容。

4 · 若您在短時間內聯絡Kplteam客服的次數過多，或傳送無關緊要的垃圾訊息等，可能會被Kplteam判定為垃圾資訊並過濾，甚至停用您的聯絡客戶服務權限或直接永久性移除您的賬戶。

1 · 加入Kplteam（或註冊Kplteam賬戶）及免費附帶一個開放的全球社群論壇。您可以加入且與他人交流。

2 · 在社群內與他人交流，我們建議您以友善的方式進行交流，我們不會插手管理一般留言，但若您被他人檢舉可能會被處以禁言或禁用社群發言權限。
3 · Kplteam會對您的文章、帖子進行審核，若有以下內容的文章、帖子可能會被Kplteam直接永久性移除，若多次發表可能會被處以禁言或禁用社群發言權限。

· 恐怖主義的內容。

· 宣揚 納粹、法西斯主義等侵略內容的內容。

· 非人道主義內容。

· 成人內容。（Kplteam允許發表甚至發行帶有成人內容的內容，但您必須在允許的社群頻道或添加成人內容提示才可發行、發佈。但我們絕對禁止兒童色情行為。）

· 過度極端的血腥暴力內容。

· 過度極端的服用非法藥物內容。

· 歧視或侮辱他人的內容。