1·您在Kplteam进行充值或消费（包括直接消费或通过Kplteam钱包进行结账），必须至少满13周岁，未满18周岁的儿童需要消费必须通过监护人同意，如果您未满18周岁进行交易则视为监护人默认同意。

2·在您进行结账时Kplteam可能会收集一些必要信息，可能包含但不限于以下信息：

· 结账银行卡信息。（包括账户名称、账户密钥、账户安全码。）

· 在线结账存单号及结账账户。

· 您的个人身份信息。（包括本人实名、本人身份证号、本人电话号码、本人居住地址等常见信息。）

3·离线结账。（该条款目前仅限台湾地区支持。）

· 通过线下结账（离线结账），不会同时同步处理信息，需要等待资金入库后才会向您发放产品，可能会有客服人员向您确认。

1·需要进行退款服务，您必须保证您已满13周岁。

2·退款帮助仅适用于以下类别的产品：

· 仅限未激活或可退回的程序密钥。

· 仅限未提供服务的续费订阅产品。

· Kplteam钱包充值。（仅限在未消耗余额的前提下。）

· 购买我们提供的服务或由我们发行、创作者发行的服务。

3·明确规定，购买产品不得超过7天内的产品才适用于退款条例。

4·您需要通过联系客户服务进行退款。

1·您注册、且使用Kplteam或XUYUAN等服务商提供的服务，则视为已年满13周岁且监护者同意或已年满18周岁，且自愿默认同意且服从接受我们的服务条例政策。

2·使用服务需要进行互联网连接，您可能会被Kplteam等服务商收集以下内容：

· 您的IP位置或GPS定位地址。

· 用户名及密码。（仅限我们提供的服务内容。）

· 个人喜好内容。（仅限我们提供的服务内容。）

3·Kplteam会保证您的个人信息（如个人身份、实名、地址）不被泄露。除非特殊情况下。（比如不可抗力的情况。）

4·Kplteam会保证您的结账安全及网络连接安全。除非特殊情况下。（比如不可抗力的情况。）

5·Kplteam不会出售或转售您的个人信息及银行结账信息。除非有关部门需要我们提及您的资料。

1 · 您不得对Kplteam及总公司或旗下子品牌进行抹黑、造谣等行为，违者可能会被Kplteam处以账户封锁或IP封锁及公开信息的处罚。并且造成严重后果的会被追究法律责任。

2 · 您不得试图入侵或窃取Kplteam的数据库或服务器，或产品服务内容，或进行反编译工作（如盗版Kplteam的软件等）。并且造成严重后果的会被追究法律责任。

1 · Kplteam有义务为您提供反馈或求助的渠道，您可以通过联系客户服务获得帮助。

2 · Kplteam的客户服务人员有限，无法做到及时回复，而且一般客户服务人员的工作时间为当地8:00-20:00。

3 · Kplteam不一定会优先为您匹配同语言的服务人员，但Kplteam保证客户服务人员不会出现地域歧视或语言歧视等内容。

4 · 如果您在短时间内联系Kplteam客服的次数过多，或者发送无关紧要的垃圾信息等，可能会被Kplteam判定为垃圾信息并过滤，甚至停用您的联系客服权限或直接永久性移除您的账户。

1 · 加入Kplteam（或注册Kplteam账号）并免费附带一个开放的全球社区论坛。您可以加入并与他人交流。

2 · 在社区内与他人交流，我们建议您以友善的方式进行，我们不会干涉管理一般留言，但如果您被他人举报，可能会被禁言或禁止社区发言权限。

3 · Kplteam会对您的文章、帖子进行审核，若文章、帖子包含以下内容可能会被Kplteam直接永久性移除，若多次发表可能会被禁言或禁止社区发言权限。

· 恐怖主义内容。

· 宣扬纳粹、法西斯主义等侵略内容。

· 非人道主义内容。

· 成人内容。（Kplteam允许发表甚至发行带有成人内容的内容，但您必须在允许的社区频道或添加成人内容提示后才能发布。但我们绝对禁止儿童色情行为。）

· 过度极端的血腥暴力内容。

· 过度极端的服用非法药物内容。

· 歧视他人、辱骂他人的内容。